מדיניות החזרים
1. תנאי רכישת טוקנים
טוקנים נרכשים דרך הפלטפורמה ומאפשרים גישה לשירותי הייעוץ המבוססים על בינה מלאכותית. כל רכישה מהווה עסקה מוגמרת בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
2. זכאות להחזר
החזר כספי יינתן במקרים הבאים: תקלה טכנית שמנעה שימוש בטוקנים שנרכשו, חיוב כפול או שגוי, או ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 (תוך 14 יום מיום העסקה, בתנאי שהטוקנים לא נוצלו).
3. תהליך בקשת החזר
לבקשת החזר, יש לפנות אלינו בדוא"ל עם פרטי העסקה (מספר הזמנה, תאריך רכישה, סיבת הבקשה). בקשות יטופלו תוך 14 ימי עסקים.
4. יצירת קשר
לבקשות החזר ושאלות נוספות: [כתובת דוא"ל תסופק]